Support & pilotage IT
Votre informatique fonctionne, nous nous en occupons
Libérez vos équipes internes : nous assurons le support, la gestion du parc et la continuité opérationnelle.
Vos enjeux
Ce que nous voyons souvent
Chaque entreprise est unique, mais les symptômes se ressemblent.
- Utilisateurs livrés à eux-mêmes ou sollicitant trop des profils non-IT.
- Temps perdu à gérer les tickets, les incidents et les prestataires.
- Parc hétérogène, mal documenté, difficile à maintenir.
- Aucune vision simple de la santé globale du système.
Notre accompagnement
Ce que nous faisons concrètement
Un accompagnement pragmatique, orienté résultats, adapté à votre contexte.
- Mise en place d’un support utilisateurs structuré et tracé.
- Gestion de parc (postes, serveurs, réseaux, licences).
- Pilotage des prestataires et suivi régulier des indicateurs.
- Plan d’amélioration continue pour réduire les incidents.
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Sans jargon. Sans surprise. Avec responsabilité.
Prochaine étape
Discutons de votre situation et voyons si nous sommes le bon partenaire.
Un échange de 30 minutes pour comprendre vos enjeux, qualifier vos priorités et définir un premier plan d’action.